سياسة الخصوصية

نحن في ميمو («التطبيق»، «نحن») نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها عند استخدامك لتطبيقنا أو موقعنا، وكيفية استخدامها وحمايتها، وحقوقك بشأنها.

باستخدامك للتطبيق أو الموقع فإنك توافق على الممارسات الموضّحة في هذه السياسة.

بيانات الحساب: الاسم، رقم الهاتف و/أو البريد الإلكتروني الذي تستخدمه لتسجيل الدخول.

بيانات الحجز والنشاط: الحجوزات، الفرع والكابتن المختار، سجل الزيارات، نقاط الولاء، والتقييمات التي تتركها.

بيانات الموقع الجغرافي: عند منحك الإذن، نستخدم موقعك لعرض أقرب الفروع إليك وحساب المسافة. لا نستخدم الموقع في الخلفية.

إشعارات الدفع (Push): رمز جهاز للإشعارات لإرسال تحديثات الدور والحجوزات.

بيانات تقنية: معلومات أساسية عن الجهاز ونظام التشغيل لأغراض التشغيل والأمان.

إنشاء حسابك وتمكينك من تسجيل الدخول وإدارة حجوزاتك.

تنفيذ الحجوزات، متابعة الدور لحظيًا، وإدارة برنامج الولاء.

عرض أقرب الفروع وحساب المسافة (عند تفعيل خدمة الموقع).

إرسال إشعارات متعلقة بحجزك ودورك.

تحسين جودة الخدمة والأمان ومنع الاستخدام غير المشروع.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

نستعين بمزوّدي خدمات موثوقين لتشغيل التطبيق فقط، ومنهم: Supabase (قاعدة البيانات والمصادقة) وExpo (الإشعارات). تخضع هذه الخدمات لسياسات خصوصية خاصة بها.

قد نفصح عن البيانات إذا طُلب منا ذلك قانونًا أو لحماية حقوقنا وسلامة مستخدمينا.

نحتفظ ببياناتك طوال فترة استخدامك للتطبيق ولِما يلزم لتقديم الخدمة والامتثال للالتزامات القانونية. عند حذف حسابك تُحذف بياناتك الشخصية أو تُجهَّل خلال مدة معقولة.

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، منها التشفير أثناء النقل والتحكم في الصلاحيات عبر قواعد وصول صارمة. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.

لك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها أو حذفها، وسحب موافقتك على خدمة الموقع أو الإشعارات في أي وقت من إعدادات جهازك.

لطلب حذف حسابك وبياناتك، تواصل معنا عبر بيانات التواصل أدناه.

التطبيق غير موجّه للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث».

لأي استفسار بخصوص الخصوصية أو لطلب حذف بياناتك، راسلنا على: support@memo.com